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畅捷通T+——每日优鲜月营收破亿“新鲜2小时”遇管理难题?

发布时间:2017-09-11 14:33:00 点击:

简介:

每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类,每日优鲜在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区配送中心” 的极速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品 “2 小时送货上门” 的极速达冷链配送服务。

当生鲜领域的大多数玩家都在为盈利难题感到困惑的时候,每日优鲜最近正式宣布已经在一线城市实现整体盈利,并且公布7月营收达到2.8亿元,而这相当于普通大卖场两年的销售额。据每日优鲜称,其在业内首创了“前置仓模式”,建立“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,希望实现2小时之内交付。

但是丰满的理想落在现实还是略显骨感。每日优鲜快递难以及时送达,生蔬保鲜品质难保证,收货与订单不符,会员体验差……各类负面反馈也是层出不穷。为什么生鲜连锁发展到一定程度,就遇到发展瓶颈?到底是模式有问题,还是突破不了管理的效率问题?那么,T+是如何帮助创业者带来管理改变的呢?

作为生鲜连锁行业中的佼佼者,果果家依托云南广西几万亩的生态绿色种植基地,大力开展着终端零售经营,目前已开设了25家店面,员工人数近200人。对果果家来说,导致连锁店发展的问题之中,管理的问题显得尤为突出,比如:30家连锁门店,信息无法与总部共享也很难达到高效协同;财务系统不统一导致无法准确核算门店经营情况;以及各地会员经营体系的差异,也很难拧成一股劲来拉动终端消费……


为了解决以上核心问题,果果家的管理者们最终选择了用友畅捷通T+,并快速应用产品到其30家门店的财务+业务+零售收银+移动应用等业务,这也使原本复杂棘手的管理问题,仅用5天就顺利解决,并让果果家树立了连锁门店信息化典范。

总部门店业务同步

 信息共享杜绝重复工作 

在果果家,有一个问题令管理团队很发愁,就是30个门店很难与总部的数据保持同步。而问题的根源在于——财务进销存与收银应用使用的是两套系统。所以总部采购商品后,先在进销存软件入帐,再给门店配送时还需要先在进销存做出库,然后在收银软件另外做入库。这导致业务工作重复,错误几率非常大。

而这样的问题,在应用T+系统后得到完美解决。首先使用统一的操作系统,使得总部和门店之间信息完全做到了共享,流程变得十分简单好操作:总部商品采购入库,门店做要货单,配送部门根据门店要货单直接做调拨。这样一来,配送部门和门店通过一套系统无缝连接,提高工作效率,数据完全一致,没有任何错误,工作变得简单又高效。

门店库存随时清楚 

手机查库更方便

随着门店数量的不断增加,采购量日益增加,配送部需要及时掌握各门店库存情况,制定合理的采购计划,有些进口水果,需要随时查看库存状况。之前的系统,收银后不能及时出库,只有当天结帐后,门店库存才减少,采购部门永远得不到最真实的库存数据。所以,如何实时了解库存情况是果果家急需解决的问题。

T+系统中的实时出库功能则很好的解决了这一问题。无论总店还是门店,每一笔收银完成后系统会自动减少门店库存,实时更新最新数据,这样一来,采购部就能更快更准确的掌握最真实的库存况。而如果采购人员外出,也可以随时通过手机端来掌握最新的库存情况,避免了很多不必要的错误,大大提升了库存的合理使用率。

会员管理更方便

 提升销量效果显著

会员制是各大企业采取的促活、留存用户的市场营销方式之一,因此,随着果果家品牌和口碑提升,公司也引入了会员卡模式。但由于以前的收银系统的陈旧,根本无法进行会员管理功能,因此,常常造成会员的投诉,更别提依靠会员制拉动终端消费了。


针对这个问题,T+有一整套简单又易操作的会员管理系统,不仅可以设置不同的会员类型,而且还可以0出错的进行消费积分以及会员促销功能的应用,而且一旦会员想了解自己的积分情况,在收银前台就可以查询最新信息。可以说,这对于果果家的会员卡模式起到了非常大的促进作用,也带动了会员的终端消费。

如果对于连锁运营管理来说,每一个门店是那把能够创造价值的锁,可以把这个价值锁在里面,那么,很显然畅捷通T+分销系统则正是帮助管理者开启价值之锁的那把钥匙。