1月18日,湖南株洲警方公布一起超市收银员长期盗窃案,从2011年至今收银员肖某共盗窃该超市52万元。一开始肖某尝试着从营业款里抽一点出来,发现没事之后,她只要上班就拿,最多的一天能够拿四五百块钱。
最初超市老板认为是自己的经营方式有问题,于是又投资对超市进行了装修,结果生意比以前红火了,但赚的钱却还是这么多。直到今年1月份,超市老板对货物进行盘点,发现营业款和卖出去的货物根本不对数,才发现肖某盗窃营业款。
其实,如果超市老板可以实时得知超市财务状况,完全可以避免此类事件的发生。就像吉林省鑫圭商贸有限公司财务总监赵总说的那样:“人不是想犯错误,而是给了犯错误的机会。”这是鑫圭商贸在应用T+产品后给企业管理带来前所未有管理变迁的切身感受。
鑫圭商贸主要经营进口休闲食品、进口红酒、进口啤酒、进口咖啡等贸易。随着公司业务的飞快发展,公司经营品种大量增加,经营规模迅速扩大,仅吉林省内自营店已经超过40家,加盟商50多家,自营店3家,公司的迅速扩张带来的不仅是公司业绩的提升,同时,随之而来的还有管理方面遇到的问题只待快速解决。
业务飞速发展带来的诸多管理难题
库存管理遗漏多:经常出现库存盘点数量和账存数量不符,开单员和库管同时表示对此种情况不知情,货物无故丢失。
门店和总部对账困难:门店数据和总部不同步,总部不能实时了解到门店的实际销售情况,财务都是被动等着门店对数据进行上报核对,数据滞后,资金状况也无法及时掌握
折扣、促销管理无法统一秩序:由于没有合适的管理软件来支撑企业各个店面的折扣管理,原门店的商品促销和会员折扣权限都是下放到店长,造成各个店长“各自为政“,折扣和促销等信息不统一,人为干预多,找不到合理的管理方式加以控制。
T+ Cloud给企业带来的管理变迁,可以用一句通俗的话来形容,那就是从“烂在锅里”到“清晰透明”的变化。
首先,对于财务部门来说,与业务员对账、专柜的库存和销售管理的应用对企业管理的改变是显而易见的。采购到货、批发发货、门店调拨等所有的仓库业务均需要业务部门、库管和财务签字才能够生效。
总部统一把商品的价格权限全部收回,所有的促销折扣统一由总部在T+ Cloud中进行设置,门店按系统给出的价格执行。财务监督断档问题得到很好的解决;商品保质期和近效期在系统中也能直观体现并能够预警。进入T+ Cloud系统,财务人员可以直接查货、查单,哪个环节出错进入业务报表能够及时发现并快速解决。
各个自营店应用T+的POS收银,专柜售货员不仅能够感受到扫条码、收款、找零、查询、打印小票、上传更新,10秒内完成的高效率,而且所有门店POS交班后自动形成财务的对账收款,再也不用加班加点汇总数据、上传总部数据了。原来每月才能进行一次对账变为了日清日结,不同的门店还可以挂接不同的银行账户,总部可以实时掌握各个门店的资金状况。