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用友软件畅捷通T+工作圈助广州市龙珠化工有限公司开启智公司

发布时间:2018-01-11 10:52:00 点击:


     广州市龙珠化工有限公司是专业的UV类产品研发和生产厂家,是中国UV行业的先行者。“UV行业对产品创新能力要求很高,我们龙珠化工之所以能引领UV行业发展,是因为我们掌握了核心技术。”龙珠化工副总经理吴贵凡先生介绍说,“当然,如果没有优秀的销售团队和专业的管理工具,我们的创新产品也不能更好地服务广大消费者。避免无效劳动和浪费,建立精益组织机构,标准化的导入,面向过程的控制,管理之中精益求精,尽善尽美——在广州市龙珠化工有限公司的生产车间、会议室等多个地方,都能看到这条企业“精益管理”的标语。

放眼国内小微企业,混乱的生产管理,是导致企业效率低的最重要原因。有些企业主只能看得到眼前的收益,对企业长远发展和废率流失的效益毫无建树,很快就会被激烈的市场竞争淘汰:别人用更少的时间和人力,生产出质量更高、成本更低的产品来与你竞争,谁能活得更久,答案显而易见。

目前来说,除了技术因素和市场问题,大多数小微企业面临的困境都是来自于生产管理混乱引起的效率低下。企业主除了对产品的生产计划与销售,对员工与生产关系的的协调也存在着巨大的鸿沟。


工欲善其事必先利其器,龙珠化工所提倡的“精益管理”理念与畅捷通工作圈“一圈搞定人、财、货、客,帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本”的初衷不谋而合。这一年来,通过使用畅捷通工作圈及其中的专业移动销售管理工具:客户管家,龙珠化工员工的办公效率大大提升,管理层也普遍反馈管理更加轻松。

纸质办公,客户管理繁琐又低效

在使用客户管家之前,龙珠化工的销售团队每天会把自己的客户跟进情况写在笔记本上。开会时,每人带个笔记本做客户交流、总结。纸质办公的好处在于,写的过程是个思考和总结的过程。但是,拜访客户时还要带个笔记本,实在麻烦,客户数量多了,记录都麻烦,更做不了系统化管理。更尴尬的是,销售经理想要对某位员工的业务情况做指导,又不能跟老师批作业一样在他的本子上写下要点,所以大都是口述,时间久了业务员多少会忘记。


此外,销售人员外出拜访客户如果期间没有跟团队其他成员沟通,管理层既担心他们个人安全,同时担心个别员工工作时间事情安排是否合理。

已经身处行业领导者地位的龙珠化工,有必要借助专业管理工具,把企业精益管理的理念借助移动互联网的方式,实现质的飞跃和发展!管理层决议要在销售管理上做新的尝试。

移动工作,销售管理高效轻松

拜访客户在手机上前查看最新的跟进状态以及经理的点评建议,拜访时更有底气;拜访结束立刻记录这次的跟进要点,针对每个客户情况可以设置联络提醒,用客户管家做客户管理,非常方便、省心!龙珠化工的销售员工这样反馈。

从管理层的使用体验出发,龙珠化工副总吴贵凡说了两点:“一方面对新跑的客户做记录,把客户的具体情况做详细介绍,到了关键节点,我们可以很方便的给出指导建议。另一方面,如果客户最终跟我们合作了,合作中间有什么问题,我们也会在客户管家里记录。这比之前用笔记本做记录方便多了,不用为整理笔记浪费时间,而且在这上面,客户信息是永久保存的。”

对于之前无法了解业务员个人安全及工作进展的情况,在客户管家这里也得到了很好的解决。客户管家“拜访客户”功能可以在客户公司现场签到,龙珠化工的管理层可以第一时间通过签到时间、地点、现场照片,了解业务员的工作状况,更不用担心是否存在不安全的情况。

目前,除了客户管理、销售人员管理外,龙珠化工已经陆续将内勤管理、内部审批、公告等公司内部日常办公管理的工作也挪到工作圈上。“任务、圈子等等,工作圈上的这些应用,我们都想尝试一遍,期待能给我们带来不一样的变化!”龙珠化工副总吴贵凡说。

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