2021年7月15日，由中国互联网协会主办的（第二十届）中国互联网大会闭幕式“星光盛典”在北京国家会议中心圆满落幕。本届大会以“新阶段、新理念、新格局——互联网引领数字经济新发展”为主题，全景式展现了近几年中国互联网行业的发展成就。中国信息通信研究院在大会中发布了《2021企业数字化治理应用发展研究报告》蓝皮书。
作为推动企业数智化转型与升级的典型代表，畅捷通受邀参加2021中国互联网大会数据治理论坛，并以全渠道数字化客户运营系统入选蓝皮书"2021企业数字化治理先锋实践案例"。
创新驱动，引领数智新时代
“2021企业数字化治理先锋实践案例”评选是中国互联网协会信息技术风险治理工作委员会自去年成立以来首次针对企业数字化治理发展和应用展开的活动，是我国企业治理实力和厂商产品能力的一次集中展现。今年的评选，针对申报合格的73个案例，评审专家组从技术平台的自动化和智能化程度、应用场景及治理效果、创新性和示范性、自主可控性以及安全与风险保障性五个维度进行了权威评估。最终，畅捷通全渠道数字化客户运营系统的表现得到了专家组的认可。
畅捷通全渠道数字化客户运营系统是基于畅捷通企业大数据平台，通过机器学习为不同客户提供实时、精准运营内容与动作，支撑运营创新，提升数智化管理。
数智赋能，满足客户全方位需求
数据显示，2017-2019年，每年小微企业新增注册数量都超过1000万，到2019年，全国新增小微企业数量超过1500万，目前，全国小微企业数量大约占到全国企业总数的70%左右，达到8000万。
深耕小微企业财务及管理服务多年的畅捷通深刻认识到，只有通过科技赋能，助力千万小微企业实现数智化转型，数字经济时代才能真正到来。畅捷通不断加大云服务业务资源投入，加快云服务业务发展，持续进行产品应用创新及生态化运营客户。畅捷通在实际服务小微企业的过程中，总结提炼出了智能商业范式六步法，帮助小微企业加快数智化转型的步伐。畅捷通充分利用SaaS业务与客户的高频互动的优势，深挖客户的价值，从而多方面满足客户对云产品的需求。
产品升级，助力企业数智化转型
随着市场需求的爆发，以及产品形态的逐渐成熟，那么对于小微企业而言，什么样的产品能打动它们呢？畅捷通通过布局全系列的小微企业云服务产品，实现对各类小微企业现实痛点的全覆盖，搭建相对广泛的小微企业云服务数字生态平台，并通过生态方赋能、社群建设、技术研发投入搭建以客户为中心、具有持续性的产品和服务能力优化体系。
以好会计为例，好会计是一款面向小微企业票财税一体化的智能云财税应用，帮助财务人员通过 PC 端、手机端、微信端随时随地管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等，高效、智能提升小微企业财务管理水平。
畅捷通顺应数智化大潮发展趋势，实现了T+Cloud的全新升级。不同于大型企业，小型科技创新型企业是颠覆性创新的主要载体，可全面激活科技创新活力。同时，在这些小型科技创新型企业领域，也更需要外部数智化力量的支持。畅捷通以「人、财、货、客」一体化SaaS产品T+Cloud，帮助创新型企业实现数智化转型。T+Cloud是一款成就效能驱动的创新型企业的全在线数智云服务。实现有效的精细化、数字化、智能化管理，进行产品创新、业务创新、运营模式创新，实现企业效能增长。
得益于出色的产品设计，畅捷通也赢得了广大小微企业的广泛称赞。根据易观发布的《2021中国云财税服务市场跟踪与深度洞察》数据报告显示，畅捷通在小微企业云财税服务市场的市场占有率保持第一，畅捷通整体综合竞争力评价位于小微企业云财税服务市场第一。
畅捷通始终坚持以多维度的数智赋能推动小微企业数智化成长，因此近期畅捷通连续斩获多个行业奖项：在2021年云原生产业大会上，畅捷通获评“2021年度云原生应用优秀案例”；在第四届中国品牌经济峰会上，畅捷通获评“2021年度最具行业影响力云服务企业”；在2021阿里云峰会暨合作伙伴论坛上，荣获“一路同行奖”；在第六届SaaS应用大会，畅捷通荣获“年度最佳 SaaS 服务商”。
小微企业实现数字化、智能化运营管理是其在未来社会生存和发展中处于竞争优势的关键，更多的小微企业将借助数智化服务实现自身管理智能化，并从后台向前、中台扩展智能化水平。