2020的春节，一场疫情突然席卷全国，打乱了人们的正常生活，各地为了有效防控，逐步实施了封城措施。

在此之下，各行各业都受到了不同程度的影响，尤其是实体店——商场租户、街边门店，更是承受了巨大的压力。

当你不经意间走上街头，看着路旁那些或熟悉或陌生的店铺，却纷纷以“暂停营业”、“转让出租”的方式，做着无声的告别…

店铺转让潮，疫情非“元凶”

实体店老板，综合他们表达生意难做的原因，主要是以下几点：

第一，房租价位高，投入成本较大。

第二，电商的影响。近些年来电商快递发展，加之年轻人购物习惯的改变，越来越多的人习惯于在网上购物，而网购确实几乎涵盖了可以在实体中买到的东西，这无形加大了实体经营的难度。

第三，同质化严重。在当下不管是哪个行业都存在着明显的同质化问题， 这便加大了经营者之间的竞争压力，从而削弱了利润。

第四，用工成本逐年增高。消费水平提高的同时，人工费用也随之增加，实体店用工成本也是一大笔开销。

在此种情形下，我们开始思考门店对于实体的意义

1、门店只是流量的入口之一

在传统实体零售时代，位置就是流量。但新零售改变了过去的流量分配方式，消费者获取商品和服务，除了到店、还可以到家、到网、通过社群等等，门店的用户可以通过社交、社群去覆盖和连接，而不只是通过门店去触达。

2、门店是前置仓

随着O2O到家模式的日益盛行，门店成了一个中小型的仓储配送中心，使得总部只需对门店供货，也能够覆盖最后一公里，支撑“在门店3公里范围内做到30分钟送达”的履约。

3、门店是一个体验和服务性的场所，这是实体门店无可替代的优势

但是，传统门店的流量瓶颈也日益显现：

其一，门店租金、人工成本持续上涨，开的店越多，成本相应越大。作为流量的入口，当一个个社区门店的流量逐步完成线下向线上的转化，复购频次也趋稳定，线下的门店价值还有多大？没有流量产出支撑的大量线下门店也就成了规模不经济。

其二，“三公里半径商圈”成流量“天花板”。多年线下门店跑马圈地的白热化竞争，使得“三公里半径商圈”内会有很多家同行业门店，作为前置仓也好，社群营销也好，对流量的争夺依然是存量竞争，竞争的烈度不会亚于传统战场。

其三，刚需、低频的流量，盈利出现短板。对于刚需低频的行业，比如药店，这种情况下，即便门店作为好的体验和服务场所吸引了流量，也很难规模性地通过非药品和长尾商品高盈利变现。

围堵在实体面前的高墙难以逾越，在实体门店还不能完全被取代的情况下，更多的是呼唤线上线下融合。实体店应扬长避短，创新服务模式，更好地提升消费体验，才能重新赢得消费“流量”。