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畅捷通总裁杨雨春:新商业时代,服务为王

发布时间:2018-04-25 10:54:00 点击:
艾瑞咨询《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》显示,2017年国内SaaS行业市场规模为168.7亿元,增长率为32.3%,未来几年仍将保持30%以上的增长率。融合与跨界成为行业常态,而数据价值也开始被更多企业所重视。

值得一提的是,续约和留存才是SaaS企业经营发展的关键,小微企业财务及管理服务提供商、港股上市公司畅捷通(01588.hk)在这方面表现亮眼。

畅捷通2017年度财报业绩显示:截至2017年12月31日,畅捷通实现收入4.99亿元人民币,较上年增长16%,年度业绩扭亏为盈,实现净利润2.23亿。云服务新增付费企业用户数超过5万,同比增长200%。据悉,畅捷通的业绩增长主要受益于云服务业务的爆发式增长、软件业绩持续走高等。
 
畅捷通总裁杨雨春在接受品途商业评论(ID:pintu360)专访时也表示:2018年,SaaS行业关键词依然是大数据、云计算、人工智能。据数据统计显示,截至2018年3月,全国各类市场经营主体超过1个亿,其中90%以上为小微企业。这就意味着市场体量巨大,目前还不存在竞争也没必要竞争,我们要专注于服务好客户。

数据成为重要资产
但小微企业尚未享受数据带来的价值

中国对大数据的应用案例,最早可追溯至三国时期,诸葛亮草船借箭;还有,在辽沈战役中,林彪巧用武器装备数据分析,活捉了国民党著名将领廖耀湘。杨雨春认为,当下中国小微企业正处在商业技术更新换代,企业发展不断变革的时代,如何利用好大数据将成为制胜关键。

而企业服务市场在经历了几年发展,也早已经进入了大数据当道的时代。值得一提的是,虽然数据成为重要资产和能源,可以让生活更美好,但是小微企业受限于技术和人才的储备等,尚未享受到数据带来的价值。那么,畅捷通要做什么?就是让科技的力量成为一种普惠资源,帮助小微企业享受到普惠科技带来的利益。

“数据有价值,但是小微企业用不了,或者没有这个能力构建成型体系。畅捷通可以为你提供这些服务,用科技和数据武装小微企业,同时帮助小微企业利用好数据,来应对今天新生意的挑战。”
 
杨雨春总结了新经济三大变化:第一,消费升级。就是主流消费群体(以80后、90后,甚至00后为主)和消费方式带来的变化;第二,技术变革。云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等新技术大行其道,技术浪潮带来了时代的变革背景。第三,商业模式变革。技术环境发生变化,带来了新的消费变化,从而催生新的商业模式,比如新零售、共享经济等。这三者之间是互相影响,产生叠加效果,在快速推动整个社会的变革。

“目前,畅捷通正在积极推动帮助更多的小微企业上云,实现数字化转型。在实现数字化之后,让小微企业在真正享受到科技红利的同时,享受由于科技进步带来的美好的经营方式和生活。”杨雨春如是说。

双引擎驱动的智公司
紧抓未来10年最大市场机会

畅捷通是用友网络(600588.sh)的子公司,用友占股70%,前身是2005年分拆成立的用友集团小型管理软件事业部,2010年成为独立子公司,2014年成功在港股上市。畅捷通专注于为小微企业提供财务和管理服务解决方案,截止到2017年底,软件业务累计企业用户超过131万家,云服务业务累计付费企业用户超过7万家。

早在2017年11月,畅捷通就在GICC全球小微企业创新大会上首次提出“智公司”概念,以数据驱动和网络协同的双引擎驱动核心,基于智慧分析(即智慧大脑,包括大数据采集、智能模型、决策建议)、智慧营销(即智慧神经网络,包括客户互动、行为采集、精准营销)、智能销售(即智慧心脏,包括场景化销售、快销售、促销售、客单价)、智能管理(即智慧运动协调系统,包括智能执行协议、批量执行工具)四大核心控制系统,整合创新技术,通过畅捷通的“T+ Cloud”、“好会计”、“好生意”等云服务,帮助小微企业实现增收入、降成本、提效益的目标。
 
在业务端,畅捷通可以帮助小微企业记录最精细的客户行为、销售数据,再把相关分析推送给企业的管理者;在营销端,畅捷通会利用大数据和人工智能,帮助企业实现精准与柔性的广告投放;在管理端,畅捷通可提供移动端的协同工具,帮助企业做内部的运营和管理。

小微企业面对新经济环境,必须积极拥抱新技术,实现经营管理的全面升级,畅捷通称之为“新经济下的新运营、新管理”,要基于网络协同的数据智能,使企业的动作更加精准,实现“人、财、货、客”一体化管理模式。

杨雨春称,畅捷通的目标就是利用新的技术帮助小微企业实现发展,最终希望小微企业真正变成“智公司”。而能够帮助小微企业实现数字化,实现业务在线化,就是2B领域的最大机会,也是未来十年中国的最大机会。

2018年,企业服务市场上爆发点已到来!畅捷通要继续加速云服务,开始“抢钱、抢粮、抢地盘”。